Réservation

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En raison de notre petite taille, les annulations ont des impacts négatifs et importants. 

Par conséquent, notre politique est stricte car une annulation de dernière minute laisse peu de temps afin d’éviter une perte financière.
 

En tout temps : 

Un dépôt équivalent à 30% du séjour est exigé au moment de la réservation.

La réservation est approuvée sur réception du dépôt uniquement. 

Le client a 14 jours pour effectuer son dépôt sans quoi la réservation est annulée.
 

Remboursement : 

Le dépôt, sera remboursé si l’annulation est reçue 30 jours avant la date prévue d’arrivée. 

Cependant, si nous recevons une annulation à l’intérieur de 30 jours, le dépôt est non remboursable. 

* Prendre note que nous offrons la possibilité de transfert de séjours selon nos disponibilités. 

Procédure pour modifier ou annuler une réservation : 

Vous devez communiquer avec nos établissements par téléphone pour modifier ou annuler une réservation. 

Modalité de remboursement : 

Dans le cas échéant, l’établissement procédera au remboursement par chèque.